見つからなければ、0円。

はい。Freeプランでは、合意した Severity 基準を満たすバグが1件も見つからなければ請求は0円です。Standardは事前の着手金（診断計画＋総括レポート費）を除き、成果報酬は発生しません。

ありません。着手前に成果報酬の上限額を書面で合意し、それを超えるご請求は一切いたしません。上限に達した後に発見した不具合も、無償でご報告します。上限額はご予算に合わせて自由に設定いただけます（目安：Free 10万円／Standard 30万円／Pro 月20万円）。

実施前に Severity 判定基準（CVSS準拠 + 業務影響評価）を書面で合意します。それでも齟齬が生じた場合は判定会議を設け、合意基準に沿って再判定します。強引な計上はいたしません。

原則 Staging 環境でお願いしていますが、本番でのみ再現する事象については、範囲・免責を書面で合意した上で対応します。金融・医療などクリティカルセーフティ系の本番はお受けできない場合があります。

可能です。貴社ひな型・当方ひな型どちらでも対応いたします。相談時点からNDA下でのやりとりが必要な場合はお申し付けください。

大丈夫です。bugferret は複数ペルソナ視点での探索的テストを核としており、ドキュメントが少ない環境でも成立します。もちろん、ドキュメントがあればさらに深い観点で掘り下げられます。

本サービスの対象外です。性能・負荷テストや脆弱性診断は専門性が大きく異なるため、機能・仕様・UXバグの探索的テストに絞ってご提供しています。関連ニーズは別途ご相談ください。

月次締め、翌月末払いを標準としています。継続案件（Pro）は月次固定分と成果報酬分を分けてご請求します。

testrategy はテスト戦略策定と観点共有のためのツール、顧問はQA組織の中長期パートナーシップです。BugHunt はスポット／継続で「実際にバグを見つける」実行フェーズにフォーカスしています。組み合わせも歓迎です。